Vous trouverez toutes les informations relatives à la procédure de préautorisation dans vos conditions générales. Veuillez indiquer la devise dans laquelle vous souhaitez être payé(e). Le bulletin d’hospitalisation/le bon de sortie devra indiquer le nombre de nuits passées à l'hôpital et le traitement reçu, et une confirmation indiquant que le traitement a été reçu gratuitement. Ouvrez votre dossier en ligne en quelques clics ou contactez nous par téléphone. Réaliser une demande de remboursement santé, retrouver vos documents en ligne, bénéficier de remboursement automatiques, racheter votre épargne… Découvrez l’ensemble des services de votre espace client Allianz en video ! En effet, grâce à votre guichet en ligne, My Partenamut, vous pouvez nous envoyer vos demandes simplement grâce à votre PC ou votre smartphone. Vous devez alors lui transmettre votre RIB quand vous souscrivez à un contrat. Si vous ne l’obtenez pas, vous pouvez adresser une lettre de mise en demeure de remboursement des taxes aéroportuaires. En tout état de cause, une réponse vous sera apportée sous une échéance maximale de 60 jours à réception. Que faire en cas d'annulation de vol. Vous trouverez davantage d'informations sur les franchises dans les sections « Aperçu de la couverture » et « Demandes de remboursement » des conditions générales. Nous pouvons également vous demander une preuve de paiement (par exemple, un relevé bancaire ou de carte bancaire) pour les factures médicales que vous avez réglées. Le détail de la quote-part est indiqué dans votre tableau des garanties. Allianz, tu seguro de confianza. Les conditions générales relatives à la procédure de préautorisation peuvent varier légèrement en fonction de l’offre dont vous disposez. Si vous devez verser un acompte avant le début d'un traitement médical, les frais engagés ne seront remboursés que lorsque le traitement aura eu lieu. Le droit de rétractation est le droit dont vous disposez de changer d’avis. Remarque : les frais engendrés ne seront remboursés qu'après le traitement. 8. Les documents devront être au format .jpg, .pdf, .tiff ou .gif et la taille maximale autorisée par fichier est de … Vous n’avez donc besoin que de quelques clics et c’est fini. Veuillez consulter votre tableau des garanties et les conditions générales pour obtenir les conditions générales de votre police. Téléchargeable en ligne, cette lettre doit présenter plusieurs informations comme votre nom, vos coordonnées et … 0 Allianz procède au remboursement par virement bancaire. Afin d'examiner les frais prélevés sur le règlement de votre demande de remboursement, nous vous conseillons de contacter d'abord votre banque. Bonne navigation … Faites votre demande de crédit Domofinance en ligne ou en nous contactant du lundi au vendredi de 9 h à 18 h au 08 20 31 06 26. Si la couverture se termine au cours de l'année d'assurance, toute demande doit nous être envoyée au plus tard six mois après la date à laquelle la couverture a pris fin. ). En revanche pour l'accouchement, il est nécessaire d'envoyer un formulaire d'entente préalable (disponible ici). Comment puis-je envoyer une demande de remboursement en ligne ? <> La procédure de demande de remboursement s'appliquant à votre police est décrite dans vos conditions générales. Nous avons le droit d'accéder à l'ensemble des dossiers médicaux et de nous adresser directement au prestataire de soins ou au médecin traitant. La jurisprudence a établi que le produit ne se confond pas avec son emballage, lequel doit nécessairement être ouvert pour vérification, et peut … Comment puis-je demander le remboursement des dépenses de santé que j’ai déjà payées à mon prestataire de santé ? Accéder au portail en tout temps à partir de n'importe quel appareil ou navigateur. Entrez les renseignements essentiels, prenez une photo de vos factures ou téléversez-les, et cliquez sur « Soumettre ». Si l'organisme qui gère votre régime obligatoire n'a pas encore passé d'accord avec Allianz, vous devrez transmettre le décompte qu'il vous envoie, à votre Centre de Remboursement Soins. e. Ma demande de remboursement a été refusée ou payée partiellement en raison de « la déduction d'une franchise ». Choisissez le motif de votre demande: depuis notre service d'immatriculation en ligne, sélectionnez l'objet de votre demande (changement de propriétaire, demande de duplicata, déclaration de cession, etc. Si le plafond de la garantie sollicitée a été atteint, la ou les factures ne peuvent être remboursées intégralement. Cliquer pour déplier le bloc Cliquer pour replier le bloc. Qu'est-ce que cela signifie ? Rapide : scannez vos documents ou prenez-les en photo puis téléchargez-les. Sa garantie « soins dentaires » comprend une quote-part de 20 %. Il est important de noter que les demandes de remboursements liées aux assurances doivent être faites directement à Allianz Travel en suivant la démarche ci-dessous car OUI.sncf n’effectuera pas de remboursement en direct. Vous pouvez consulter votre guide des conditions générales depuis les services numériques MyHealth. Warning: You are using an outdated Browser, Please switch to a more modern browser such as Chrome, Firefox or Microsoft Edge. Si une quote-part s'applique à votre formule, cela signifie qu'un pourcentage des frais éligibles encourus doit être réglé par vous-même. Veuillez également nous fournir le numéro de demande de remboursement associé au règlement. Vous devez envoyer toutes vos demandes de remboursement (à l’aide de nos services numériques MyHealth) au plus tard six mois après la fin de l'année d'assurance. Le formulaire d'entente préalable nous permet d'évaluer votre cas et de faciliter le règlement direct de votre facture avec l'hôpital. Lorsque vous envoyez les informations manquantes demandées, notre équipe responsable des demandes de remboursement pourra terminer le traitement de votre demande de remboursement, selon les conditions générales de votre police. Offre de prêt personnel de 5 000€ à 39 999€ d'une durée de 36 à 72 mois remboursable au Taux annuel effectif global fixe de 3.38%. J'ai obtenu le remboursement demandé, mais des frais bancaires ont été prélevés. Veuillez consulter la section « Exclusions » des conditions générales. Consultez vos assurances en détails, téléchargez vos documents et effectuez vos démarches en toute liberté depuis votre Espace client Allianz. Allianz Vie offre la possibilité au Client qui le souhaite, d'effectuer des demandes de rachat en ligne dans l'Espace Client. 3.J’ai envoyé une demande de remboursement mais je n’ai pas eu de réponse. 2018-2019. Notre banque Citibank nous a informés que, bien que nous demandions à votre banque de nous prélever les frais associés au règlement de votre demande de remboursement, cela ne signifie pas que votre banque ne vous prélèvera pas des frais pour créditer votre compte (car les banques traitent des paiements en fonction des règles/politiques de leur banque ou de leur pays). Notre équipe responsable des demandes de remboursement respecte des procédures strictes de contrôle qualité pour assurer le traitement correct et efficace de vos demandes de remboursement. Lorsque nous procédons au règlement d'une demande de remboursement, nous demandons à votre banque de nous prélever les frais de transaction en vigueur. 0142998282. Qu'est-ce que cela signifie ? Les transmettre à la CFE, accompagnés des documents utiles au traitement de votre demande si besoin (originaux des factures, ordonnances médicales, etc.) Je vous passe la partie de ping pong entre Air France et Allianz Travel pour savoir dans quel ordre annuler le billet, faire la demande de remboursement. Au vu de l'évolution sanitaire, nous nous voyons contraints d'annuler les représentations de La Vie Parisienne initialement prévues à Colmar du 26 au 28 mars 2021 et à Sausheim les 1er et 3 avril 2021. En cas de sinistre, vous attendez de votre assurance un soutien complet et sans complications dans vos déclaration de sinistre professionnells. Quel est l’état de ma demande ? Connectez-vous à votre Espace Client et découvrez les services et avantages en ligne pour vous simplifier la vie au quotidien Pour vous connecter, utilisez votre navigateur ou l'application MyHealth, cliquez sur « Ma police » et sélectionnez votre guide des conditions générales dans l’onglet « Documents ». Nous vous apportons une solution pour réclamer une indemnité. Allianz.es ® ¡Web Oficial! En règle générale, le droit à la prestation d’exonération du versement des cotisations naît trois mois après le début de la maladie ou la date de l’accident. Qu'est-ce que cela signifie ? Les garanties pour lesquelles une préautorisation est nécessaire (le cas échéant) apparaissent dans votre tableau des garanties. Les informations que nous demandons peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter : Si vous souhaitez connaître le niveau de couverture de votre police concernant les traitements orthodontiques, veuillez consulter les définitions applicables et les exclusions s'y rapportant dans votre guide des conditions générales. Lettre de demande de remboursement à la mutuelle TNS Allianz. Clés en main, Expertise, Prévention Avec Allianz, vous disposez de services d'indemnisation adaptés à votre sinistre auto. Sinon, vous ou votre médecin devrez nous fournir cette information. Bien que la plupart des traitements médicalement nécessaires soient pris en charge, les dépenses liées à certains traitements, pathologies et procédures médicales répertoriés peuvent en être exclues, sauf indication contraire dans le tableau des garanties ou dans tout autre avenant écrit. Veuillez consulter votre tableau des garanties ainsi que les conditions générales pour obtenir des informations sur les plafonds de garantie s'appliquant à votre police. Les personnes souhaitant fonder une famille, Les employés quittant une police collective, Assurance santé internationale spécialisée, Services de sécurité relatifs aux voyages, Assurances santé pour les expatriés pour les intermédiaires | Allianz Partners, Gestion d'assurances et administrateurs | Allianz Partners, Partenaires d’assurance santé pour les expatriés et bancassurance, Assurances santé internationales par région, Couverture médicale d’urgence pour les déplacements professionnels, Ressources pour les prestataires de santé, Service d’évaluations indépendant Feefo 4.6/5.0★★★★, Note moyenne de l'application MyHealth 4.5/5.0★★★★. Pour ce faire, veuillez consulter votre tableau des garanties et votre guide des conditions générales, disponible sur votre compte via les services numériques MyHealth. code d'agence, numéro de taxe). endstream h. Ma demande de remboursement a été refusée ou payée partiellement en raison de « l'absence d'entente préalable (MPA) ». c. Ma demande de remboursement a été refusée ou payée partiellement en raison d'un « dépassement du plafond de garantie ». d. Le remboursement des soins en médecine courante compris dans votre police est-il rapide ? Pour faire votre demande, vous devez fournir à Allianz un document administratif nommé la lettre de résiliation ou lettre de clôture de contrat. Si has pensando en darte de baja de un seguro Allianz, te ayudamos. Il est important de noter que les demandes de remboursements liées aux assurances doivent être faites directement à Allianz Travel en suivant la démarche ci-dessous car OUI.sncf n’effectuera pas de remboursement en direct. Remarque : nous aurons besoin de votre nom et de votre numéro de police pour vous identifier dans notre système et être en mesure de répondre à vos demandes concernant votre couverture, vos demandes de remboursement, etc. En cas d'urgence, ne vous inquiétez pas : il vous suffit d'obtenir une assistance médicale et de nous appeler dans un délai de 48 heures à compter de l'urgence pour nous informer de l'hospitalisation. 1.3. Dans l’exemple suivant, Léa doit recevoir des soins dentaires à plusieurs reprises au cours de l’année. Par exemple, si vous demandez le remboursement des frais liés à un traitement d'orthodontie, nous avons besoin d’un plan de traitement. Par exemple, si vous disposez de l'une de nos couvertures santé internationales standard (et tant que votre demande de remboursement est envoyée avec toutes les données, la documentation, les factures et reçus nécessaires dans un délai de 6 mois, à compter de la fin de l'année d'assurance), nous ferons notre possible pour traiter votre demande de remboursement dans un délai de 48 heures. Utilisez votre navigateur ou l'application pour vous connecter, cliquez sur « Ma police » et consultez votre guide. %PDF-1.6 %���� C'est ce que nous vous offrons, 24 heures sur 24. Les avantages de la demande de remboursement en ligne. Lettre de demande de remboursement : Ce qu’il faut savoir. Ces frais varient selon la banque, le pays et la devise. Accès direct Devis express & souscription; Être rappelé; 0 972 587 400 (non surtaxé) Entrez votre texte. Si votre demande est toujours en attente après ce délai, ou vous n’avez toujours pas reçu plus d'informations, vous pouvez suivre l’état de votre demande de remboursement en vous connectant à votre compte sur les services numériques MyHealth, à l’aide de, Questions fréquemment posées par les affiliés. Pour envoyer une demande de remboursement santé en ligne, voici la procédure à suivre pour entamer la démarche de remboursement : Connectez-vous tout d’abord à votre espace client allianz.fr ou à l’appli « Mon Allianz » . Votre demande de remboursement Vous avez effectué une commande de billet(s) pour un événement dont la date ou le lieu a été modifié(e). Il vous suffit de numériser les factures et reçus correspondant aux soins à rembourser et de les joindre au formulaire en ligne. Pour demander la « Somme forfaitaire en cas d'hospitalisation », veuillez suivre la procédure de remboursement générale décrite dans la réponse à la question « Comment puis-je demander le remboursement de dépenses de santé que j'ai déjà payées à mon prestataire de santé ? Si vous souhaitez de plus amples informations par la suite, nous serons heureux de vous aider à monter un dossier pour confirmer que votre paiement a été traité correctement. Pour vous connecter, utilisez votre navigateur ou l'application MyHealth, cliquez sur « Ma police » et sélectionnez l’onglet « Documents ». 2. 1488 0 obj Si vous disposez de l’une de nos couvertures santé internationales et que la préautorisation n’est pas nécessaire pour votre traitement, la procédure générale suivante s’applique : Cette facture doit indiquer votre nom, la (les) date(s) de traitement, le diagnostic/problème de santé pour lequel vous êtes traité(e), la date d'apparition des symptômes, la nature du traitement et le montant des frais facturés. Lorsque la demande de remboursement est faite en ligne, le remboursement est intégral. Télécharger tous les documents nécessaires au traitement de leur réclamation sans avoir à les envoyer par la poste. 1423 0 obj Malheureusement, si la garantie que vous réclamez n'est pas comprise dans votre formule, nous ne sommes pas tenus de vous rembourser. Si votre assurance comprend des prestations d'ordre non médical (c.-à-d. pour une annulation de voyage, une interruption de voyage, des bagages perdus ou volés, etc.) Si vous ne pouvez associer le problème lié à votre demande de remboursement à l'une des raisons mentionnées, contactez notre service d'assistance téléphonique pour obtenir plus d'informations. Bienvenue sur le site web d'Allianz Maroc. Nous ne rembourserons que les coûts éligibles (dans la limite de votre police) après avoir pris en compte les exigences de toute entente préalable, les franchises ou les quotes-parts indiquées dans le tableau des garanties. Nous ne pouvons être tenus responsables pour toute correspondance qui ne nous parvient pas pour des raisons qui échappent à notre contrôle. Cela signifie que nous rembourserons 80 % des frais. Lorsque vous effectuez un achat à distance (sur Internet, par correspondance, par téléachat ou par téléphone avec un professionnel), vous disposez d’un droit de rétractation de votre commande de 14 jours francs. Vous devrez remplir les sections 5 et 6 du formulaire de demande de remboursement si les informations demandées dans ces sections ne sont pas déjà indiquées sur votre facture médicale. Pour effectuer une déclaration de sinistre et une demande de remboursement, rendez-vous sur "Effectuer la déclaration de sinistre en ligne" sur le site d'Allianz: https://indemnisation.allianz-travel.fr/ouisncf Si la couverture se termine au cours de l'année d'assurance, vous devez envoyer votre demande de remboursement au plus tard six mois après la date à laquelle la couverture a pris fin. Toute information supplémentaire requise pour effectuer des transactions internationales dans votre pays (par ex. Sauf mention contraire dans les conditions générales ou votre tableau des garanties, toutes les demandes de remboursement doivent être envoyées dans un délai de 6 mois à compter de la fin de l'année d'assurance. Search the world's information, including webpages, images, videos and more. h�b```g``^����ఉA��b,؛B�8�(����@���^Z�Q�������������k�PT�����hbjlf�����������ZR. 1551 0 obj 7. Para cancelar tu seguro, tendrás que ponerte en contacto con tu mediador para anular tu poliza. Quand une franchise s'applique, celle-ci est indiquée dans le tableau des garanties. Vous pourrez ensuite suivre l'avancée de votre demande en vous connectant à votre compte. Veuillez noter que la procédure de demande de remboursement (y compris notre accord sur le niveau de service) peut varier selon le produit et le type de police dont vous disposez. Vous pouvez désormais réaliser en quelques clics votre demande de remboursement santé pour les soins non remboursés par la Sécurité sociale : médecine douce (ostéopathe…), soins courants (examen radio…), soins dentaires (intervention laser…), optique (lentilles sur internet), pharmacie (médicaments non remboursés), etc. N’oubliez pas d’envoyer vos demandes de remboursement dans les délais indiqués dans votre guide des conditions générales. 3. 6. Dès que vous aurez atteint le montant de la franchise, nous commencerons à vous rembourser. ALLIANZ Mutuelle Santé assure des remboursements médicaux élevés notamment pour l’optique et le dentaire. Pour vous connecter, utilisez votre navigateur ou l'application MyHealth, cliquez sur « Ma police » et sélectionnez l’onglet « Documents ». Les instructions de paiement sont envoyées à notre banque au moment du traitement de la demande de remboursement. Ostéopathie, soins dentaires, remboursement de lunettes, hospitalisation, vaccins… Réalisez toutes vos demandes de remboursement santé en ligne en quelques clics sur l’appli Mon Allianz mobile ou votre Espace Client et recevez votre remboursement dans les 72h ! Vous pouvez consulter votre tableau des garanties et votre guide des conditions générales depuis les services numériques MyHealth. Lorsque vous nous envoyez des copies des documents justificatifs (par exemple, des reçus médicaux), veillez à conserver les originaux. Nous vous conseillons donc de consulter vos conditions générales pour confirmer la procédure de demande de remboursement s'appliquant à votre police. Cela signifie que si vous payez votre traitement orthodontique en plusieurs fois, vous pourrez envoyer vos demandes de remboursement mensuellement ou trimestriellement (selon la fréquence de paiement convenue avec votre prestataire de santé). Remplissez notre formulaire de demande de remboursement; Renvoyez le bordereau issu par le RCAM et le formulaire de demande de remboursement à Allianz Care Soit par courrier postal : Allianz Care – 1, place du Samedi – 1000 Bruxelles; Soit par email : igoclaims@allianzworldwidecare.com Vous pouvez consulter votre tableau des garanties et votre guide des conditions générales depuis les services numériques MyHealth. Pour vous connecter, utilisez votre navigateur ou l'application MyHealth, cliquez sur « Ma police » et sélectionnez votre guide des conditions générales dans l’onglet « Documents ». Un rapport médical produit par le spécialiste qui indique le diagnostic (le type de malocclusion) et décrit les symptômes chez le/la patient(e) causés par le problème orthodontique. Qu'est-ce que cela signifie ? Une fois toutes les informations requises en notre possession, nous pouvons traiter et payer une demande de remboursement en moins de 48 heures. Des photographies cliniques de la mâchoire en occlusion centrale de face et de côté. Qu'est-ce que cela signifie ? Avec le site d’Allianz, vous ne manquerez aucun détail sur l’historique de vos remboursements des 60 derniers jours. Pour vous connecter, utilisez votre navigateur ou l'application MyHealth, cliquez sur « Ma police », et sélectionnez l’onglet « Documents ». Vous pouvez consulter votre guide des conditions générales depuis les services numériques MyHealth. Une franchise s'applique par personne et par année d'assurance, sauf indication contraire dans votre tableau des garanties. Lettre demande de remboursement d’un achat sur Internet suite à absence/retard de livraison Allianz PJ Mise en demeure de remboursement d'un achat sur Internet. Veuillez consulter la question/réponse spécifique ci-dessous pour plus d'informations. S'identifier ... le médecin lui a prescrit le lait neocate 1 er age qui est prit en charge a 60% par la cpam, Allianz prend il en charge le ... et le n° de contrat) via dialogweb@allianz.fr afin de donner suite à votre demande ? Veuillez noter que ce montant ne sera versé qu’après votre sortie de l’hôpital. Veuillez nous confirmer l'enregistrement de votre demande de remboursement ci-dessous. Lorsqu'un délai de carence s'applique, vous pouvez être couvert(e) par cette garantie spécifique une fois que le délai de carence a expiré. startxref Beheer uw dienstencheques en prestaties op een snelle een eenvoudige manier dankzij onze app ! Allianz en el Mundo Novedades Patrocinios Responsabilidad Social Empresarial Oficinas Noticias del sector asegurador Legales. Les quotes-parts peuvent s'appliquer individuellement aux formules Hospitalisation, Médecine Courante, Maternité, Dentaire ou Rapatriement, ou bien à une combinaison entre ces couvertures. Les franchises peuvent s'appliquer individuellement aux formules Hospitalisation, Médecine courante, Maternité, Dentaire ou Rapatriement, ou bien à une combinaison entre ces couvertures. Veuillez nous envoyer le formulaire de demande de remboursement et tous les documents nécessaires, les factures et les reçus, par e-mail, par fax ou par courrier (vous trouverez toutes les coordonnées nécessaires sur le formulaire).
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